Nạp và rút qua ZaloPay — từng bước, không rắc rối

Là dãy ký tự định danh mỗi lệnh chuyển tiền ZaloPay, dùng để tra cứu trạng thái. Khi liên hệ hỗ trợ, bạn cần cung cấp mã này để được xử lý chính xác.

KYC là bước xác minh danh tính — khớp thông tin cá nhân với tài khoản ví. Hoàn tất KYC giúp lệnh rút được duyệt nhanh hơn và tránh bị giữ do thông tin không khớp.

Lệnh ZaloPay đã được ghi nhận nhưng chưa hoàn tất duyệt. Thường do hàng chờ xử lý hoặc cần xác minh thêm. Nếu quá lâu, hãy nhắn live chat kèm mã tham chiếu.

Là mức tối thiểu và tối đa cho mỗi lần nạp hoặc rút qua ZaloPay. Mức cụ thể hiển thị ngay trong trang nạp rút của tài khoản cf68dev khi bạn chọn ZaloPay.

Là ví ZaloPay được đăng ký gắn với tài khoản của bạn. Số điện thoại của ví này phải khớp với thông tin đã đăng ký để lệnh rút được thực hiện thành công.

Thường do số điện thoại ZaloPay không khớp, tài khoản chưa hoàn tất KYC, hoặc vượt giới hạn rút. Kiểm tra lại thông tin và liên hệ hỗ trợ nếu vấn đề chưa được giải quyết.